Как войти в ГигаЧат по номеру телефона
Способ с телефоном проще: нужен только номер и СМС-код, приложение Сбербанка не требуется. Так же устроен вход и в приложении ГигаЧат.
Вход по номеру телефона
- Откройте giga.chatНа странице входа появится окно с двумя способами: телефон и Сбер ID (QR-код справа в том же окне). Выберите телефон.
- Введите номерВведите номер телефона. На этот номер придёт СМС с кодом.
- Введите код из СМСВпишите код в поле на странице. После этого вы попадаете в чат.
В том же окне есть галочка «Запомнить меня». На своём устройстве она удобна: не придётся проходить вход каждый раз заново. На чужом или общедоступном компьютере галочку лучше не ставить, иначе следующий человек попадёт в ваши диалоги без входа.
Как войти через Сбер ID
Сбер ID удобнее, если на телефоне уже стоит приложение СберБанк Онлайн: вход проходит без ввода кода из СМС, через подтверждение в приложении.
Вход по Сбер ID
- Отсканируйте QR-кодQR-код показан в окне входа справа. Наведите на него камеру телефона, и откроется сайт СберБанка.
- Подтвердите регионЕсли определён верно (например, Москва), нажмите «Да». Если регион другой — «Изменить регион».
- Нажмите «Принять»Так вы принимаете условия доступа.
- Нажмите «Открыть СберБанк Онлайн», затем «Открыть»Откроется мобильное приложение банка.
- Подтвердите вход в приложенииНажмите «Подтвердить». Веб-версия откроет чат; при следующем входе она предложит кнопку «Продолжить».
Вход по Сбер ID доступен и тем, у кого нет счёта в Сбербанке. Клиенты банка входят по номеру телефона, не клиентам нужно зарегистрироваться на странице входа; сим-карта российского оператора нужна в обоих случаях. Имя в профиле ГигаЧата берётся из Сбер ID: имя и первая буква фамилии, сменить его нельзя. Банковских данных сервис не видит.
Можно ли пользоваться ГигаЧатом без регистрации
Нет, без входа чатом пользоваться нельзя. Аккаунт нужен, чтобы чаты и диалоги хранились в одном месте, и к любой переписке можно вернуться позже и продолжить с того же места.
Кто может пользоваться ГигаЧатом
По соглашению пользователь должен быть старше 18 лет, полностью дееспособным и резидентом России. Тем, кто младше 18, пользоваться сервисом можно только с согласия и под контролем родителей, при условии что сами родители приняли условия соглашения. Регистрация для нерезидентов не предусмотрена: нужен российский номер или российская сим-карта для Сбер ID.
Работает ли ГигаЧат из-за рубежа
За пределами России сервис открывается, если у вас есть российский адрес подключения и вход выполнен через Сбер ID. Внутри России сервис работает без ограничений. Если адрес подключения зарубежный, войти не получится.
ГигаЧат не работает: что проверить
Если ГигаЧат не открывается или вход не проходит, пройдите по списку:
- Проверьте, отключён ли VPN. Справка сервиса просит отключать VPN первым делом.
- Если отключение VPN не помогло, напишите в бот поддержки в Telegram @gigachat_helpbot.
Банк вправе ограничивать доступ с отдельных адресов и вводить ограничения. О них он не сообщает заранее, поэтому если вход не проходит, напишите в бот поддержки в Telegram.
Какие ещё нейросети работают в России без VPN, описано в отдельной статье о нейросетях без VPN.
Личный кабинет для API — Studio
Для API нужен не чат на giga.chat, а Studio на developers.sber.ru. Вход выполняется по Сбер ID. Это кабинет разработчика, а не окно переписки: в нём создаются проекты, ключи и токены для подключения к API. Если нужна именно нейросеть для переписки, Studio не понадобится: чат ГигаЧат отдельный от API, а о GigaChat API рассказывает отдельная страница.
Частые вопросы
Нужно ли быть клиентом Сбербанка, чтобы пользоваться ГигаЧатом
Нет. Войти можно по номеру телефона с кодом из СМС; счёт в Сбербанке для этого не нужен. Второй способ, Сбер ID, тоже доступен не клиентам: достаточно зарегистрироваться на странице входа.
Можно ли войти в ГигаЧат без российского номера
Телефон и Сбер ID оба требуют сим-карту российского оператора: она нужна и для СМС-кода, и для регистрации в Сбер ID. Зарубежный номер для входа не подойдёт.
Почему ГигаЧат не работает с VPN
Справка сервиса советует отключить VPN, если ГигаЧат не открывается. Если вы за пределами России, сервису нужен российский адрес подключения, и с зарубежным адресом войти не получится. Если вы в России и VPN отключён, а сервис не работает, напишите в бот поддержки @gigachat_helpbot.
Как удалить диалог в ГигаЧате
Откройте диалог и нажмите корзину рядом с кнопкой «Поделиться» или три точки у самого диалога. Диалог удалится, а остальные сохранятся.
