Политика конфиденциальности

Сайт НейроСправка не требует регистрации и не заводит учётных записей. Персональные данные попадают к нам, только если вы сами пишете через форму обратной связи. Кроме формы, сайт получает технические данные посещения — журнал сервера и данные Яндекс Метрики; о них рассказано в разделах страницы. Отправляя сообщение через форму, вы соглашаетесь на обработку этих данных по этой политике.

Что вы сообщаете через форму и зачем

Форма обратной связи нужна для двух вещей: чтобы мы проверили и исправили ошибку на сайте и чтобы ответить вам, если вы оставили почту. В ней четыре поля:

• текст сообщения — обязательно;
• адрес страницы, где заметили ошибку, — по желанию;
• «Как к вам обращаться» — по желанию;
• адрес почты — по желанию.

Почту указывайте, только если ждёте ответа: без неё мы не сможем вам написать. Сообщения хранятся в файле на сервере сайта. Адрес в рассылки мы не добавляем, рекламу не присылаем.

Ваш IP-адрес вместе с сообщением мы не записываем. Чтобы защитить форму от спама, сайт на 30 секунд запоминает обезличенный отпечаток адреса и ограничивает частоту отправки.

Что записывается автоматически при посещении

При каждом обращении к сайту веб-сервер автоматически записывает технический журнал. В него попадают:

• IP-адрес;
• время запроса;
• адрес открытой страницы;
• сведения о браузере и устройстве;
• адрес страницы, с которой вы пришли.

Эти записи нужны для работы и безопасности сайта, а также для разбора сбоев: без журнала невозможно понять, почему страница не открылась. Записи хранятся 14 дней, затем сервер удаляет их автоматически.

Cookie и Яндекс Метрика

Сайт пользуется сервисом веб-аналитики Яндекс Метрика от ООО «Яндекс». Сервис через файлы cookie собирает обезличенные данные о посещениях: какие страницы открывают, сколько времени на них проводят, с каких устройств заходят и откуда приходят. По этим данным мы видим, какие страницы полезны, и улучшаем сайт. Личность по ним мы не устанавливаем.

Данные Метрики обрабатывает Яндекс по своим условиям. Если cookie запретить или удалить в настройках браузера, сайт продолжит работать. Других счётчиков и рекламных систем на сайте нет.

Сколько храним и кому передаём

Сообщение из формы храним, пока оно нужно для ответа и исправления ошибки. Удалить его можно по запросу — напишите через форму обратной связи.

Третьим лицам данные мы не продаём и не передаём, кроме случаев, когда этого требует закон РФ. Данные Метрики обрабатывает Яндекс. Ссылки на официальные сайты нейросетей ведут на сторонние сайты: там действуют свои правила, эта политика на них не распространяется.

Как узнать, что о вас хранится, и удалить это

Вы можете попросить сообщить, какие данные о вас хранятся, исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите через форму обратной связи — с той же почтой, которую указывали раньше: так мы убедимся, что пишет тот же человек.

Обработку данных мы ведём по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

Изменения политики

Политику мы можем обновить. Актуальная версия всегда на этой странице.