ГигаЧат

Где официальный сайт ГигаЧата и где ещё он есть

Веб-версия чата живёт на официальном сайте giga.chat. Там же работает мобильная версия, а для телефона есть отдельное приложение «ГигаЧат — умный помощник от Сбера» в RuStore; по справке Сбера оно есть и в Google Play и AppGallery. Начинать лучше с RuStore: там приложение носит то же название, что и официальный чат Сбера.

Помимо сайта у ГигаЧата есть официальные боты:

Telegram — @gigachat_bot
ВКонтакте — vk.com/gigachat
мессенджер MAX — max.ru/gigachat

Для разработчиков и компаний есть два отдельных адреса: developers.sber.ru — документация и личный кабинет для API, b2b.giga.chat — платформа ИИ-инструментов Сбера для бизнеса.

Если что-то не работает, поддержка отвечает в Telegram-боте @gigachat_helpbot и на почте gigachat@sberbank.ru. Где найти приложение и как его установить, описано на странице скачать приложение ГигаЧата.

Осторожно с Google Play

В Google Play встречаются приложения сторонних разработчиков со словом «GigaChat» в названии. К Сберу они отношения не имеют. Приложение Сбера для Android надёжнее ставить из RuStore.

Что умеет ГигаЧат

ГигаЧат отвечает на вопросы и ведёт диалог, а помимо обычного чата умеет создавать контент. Основные возможности:

пишет и редактирует тексты: письма, посты, описания товаров;
пишет и объясняет код;
рисует картинки по текстовому описанию, за них отвечает модель Кандинский;
делает короткие видео по тексту или картинке;
собирает документы и презентации в разделе «Проекты»;
создаёт подкасты — аудиовыпуски на заданную тему;
поддерживает голосовое общение.

В ответах есть сноски на источники, так что факты можно проверить. Чат загружает файлы TXT и PDF, а на главной странице есть режимы «Исследование» и «Рассуждение».

Начинать проще с задачи, где сразу виден результат: попросите сервис написать письмо, пост для соцсетей или описание товара. Когда станет ясно, как нейросеть отвечает, переходите к сложным задачам. Пошаговые инструкции собраны в руководстве как пользоваться ГигаЧатом, а про генерацию картинок и роликов читайте на странице фото и видео в ГигаЧате.

ГигаЧат бесплатный или платный

Чат бесплатный — на сайте, в ботах и в приложении. Справка Сбера называет его «бесплатный навсегда»: платной подписки нет. Из ограничений справка называет лимит видео — 10 запросов в день.

Платно существует только одно: GigaChat API — пакеты токенов для физических лиц и компаний. Это инструмент для разработчиков, обычному пользователю он не нужен. Что даёт бесплатный режим, описано на странице ГигаЧат бесплатно, а расценки на API смотрите на странице тарифы ГигаЧата.

Как войти в ГигаЧат

Войти на giga.chat можно по номеру телефона с кодом из СМС или через Сбер ID. Сбер ID заводится без счёта в Сбере, для регистрации нужна сим-карта российского оператора. Подробный разбор читайте на странице вход и регистрация в ГигаЧат.

Можно ли использовать ГигаЧат для работы и бизнеса

Чат бесплатный, но пользовательское соглашение разрешает его только для личного некоммерческого использования. Коммерческое использование и дополнительные функции доступны платно, по отдельному соглашению с Банком или партнёром.

Получается простое правило: письмо коллеге или пост для личного блога можно писать в бесплатном чате, а контент для клиента или рекламную кампанию компании соглашение относит к коммерческим задачам. Для таких задач подходит GigaChat API или платформа b2b.giga.chat: коммерческое использование там оформляется платно, по отдельному соглашению.

Условия для бизнеса

Соглашение запрещает загружать в чат персональные данные и сведения под охраняемой тайной — коммерческой, банковской, врачебной и другими. Рабочие документы с такой информацией в бесплатный чат отправлять нельзя: для них нужен договор с Банком или API.

Решения для компаний собраны на странице нейросети для бизнеса.

Модели и API ГигаЧата

Для интеграции через API Сбер выдаёт модели четырёх семейств: Lite, Pro, Max и Ultra. Название «Max» встречается в двух разных смыслах: Max — модель в API, а MAX — мессенджер, в котором работает бот ГигаЧата. Это разные вещи.

Список моделей с характеристиками смотрите на странице модели GigaChat, а подключение и документацию найдёте на странице GigaChat API.

ГигаЧат на русском и работа из-за рубежа

ГигаЧат говорит на русском и понимает английский. В России сервис работает без ограничений.

Из-за рубежа ГигаЧат открывается при двух условиях: российский адрес сети и вход через Сбер ID. Если сервис не открывается в самой России, справка Сбера советует отключить VPN.

Соглашение рассчитано на резидентов РФ от 18 лет; младше 18 можно пользоваться сервисом с согласия и под контролем родителей.

Частые вопросы

ГигаЧат платный или бесплатный

Чат бесплатный на сайте, в ботах и в приложении, платной подписки нет. Платный только GigaChat API, пакеты токенов для разработчиков и компаний.

Что лучше: ГигаЧат или Алиса

ГигаЧат и Алиса — нейросети разных компаний: первую выпустил Сбер, вторую — Яндекс. Обе работают в России. Сравнение сервисов по задачам читайте в статье какая нейросеть лучше.

ГигаЧат и GigaChat — это одно и то же

Да. «ГигаЧат» — русское написание названия, «GigaChat» — латинское. Это один сервис Сбера.

Почему не работает ГигаЧат

Если сервис не открывается в России, отключите VPN. Если это не помогло, напишите в бот поддержки @gigachat_helpbot или на почту gigachat@sberbank.ru.